UX vs SEO

Потребителско преживяване или оптимизация за Google? Кое е по важното, кое дърпа един сайт напред с едни гърди пред другите? Дилемата пред която всеки уеб дизайн екип (или уеб дизайнер) застава, когато започва работа по нов проект. И за да не се налага да пишем дълги сложни думички – UX =  Потребителско преживяване. Това ще е кодовата дума, която ще ползваме в бъдещите няколко реда.

Какво е потребителко преживяване?

В България, уеб студията и фриленсърите, много рядко залагат на UX в проектите си. Ако не го избягват напълно, то поне то много малко е застъпено в проектите ми. Което за жалост е минус на такива проекти.
UX най-просто обяснено е начина, по който потребителите възприемат сайта и усещанията с които остават спрямо него докато го разглеждат. Много често UX влиза в конфликтен спор дали потребителя трябва да се ангажира с всичките ефекти и приумици на даден сайт или дадения сайт да предлагат пълна информация. Тоест – за много оптимизатори UX не предоставя информация, а по-скоро е излишен гъдел.

Според мен обаче информацията е разтеглива маса. Представете си информацията като желирана топка. Можете да я мачкате, да я разтягате, да я сплесквате .. въобще можете да я правите каквото си искате заради нейната гъвкавост и възможност да се нагажда към всякакви условия. А информация в интернет можеш да предоставиш чрез редица начини. И не само в интернет, а в живота като цяло. Даден пакет с информация, не се изчерпва само с предоставянето му в текстова форма. Живеейки в 21 век, сме свидетели на един колкото и притеснителен толкова и лесно асимилиращ се процес за пренос на информация – телевизия, интернет, музика и какво ли още не. Все още и хартиените носители са полезни като средство за информация и ограмотяване, но постепенно те губят в битката с другите средства за информация.

Да предоставяш информация на потребителите си само чрез текст вече е демоде.  Много по лесно е да си пуснеш National Geographic, Discovery или друг образователен канал и да се информаираш, отколкото да четеш сух текст. На повечето места където можеш да откриеш инфо за даден продукт или услуга или нещо свързано с научните среди, това инфо се предоставя чрез текст. За жалост да изчетеш 5 страници с текст и тук там картинка която да онагледи уж този текст е много по трудоемко отколкото ако тази информация бъде представена чрез някаква форма на ангажиране на потребителя.

Елементарен пример – искам да карам кола. Ок, ще се запиша на курсове и те ще ми дадат учебник по който да уча. Но този учебник е само суха информация, която ще ти сведе общи правила за движение по пътищата, както и знаците, които трябва да познаваш. Но само до тук. За да се научиш да караш колата, трябва да седнеш зад волана, да се опиташ да я запалиш, да тръгнеш напред, да усещаш колата, за да знаеш какво се променя когато седнеш зад волана твоя личен автомобил.  Чрез определени часове шофьорски курсове се научаваш кога трябва да сменяш скоростите, за да се движи по добре колата и т.н. Това няма как да го възприемеш и заучиш ако само го прочетеш в даден учебник.

Тоест – Да възприемаш знания от личен опит е много по-добре отколкото ако ги четеш.

Същото е и с уеб средата. Ако даден сайт предоставя на потребителите си, не само суха информация, а средство чрез което те сами да опитат тази информация, потребителят остава много по-задоволен отколкото ако само чете. За този случай обаче, се използват технологии, които за жалост влизат в конфликт със SEO. Ако не спират SEO то поне го правят значително по трудно. Flash, JS библиотеки – все инструменти, които принципно могат да се оптимизират, но по трудно. И точно тук seo специалистите казват – „UX не ти трябва, трябва ти добро позициониране в резултатите на Google“. ОК, тук са прави – за да работи един сайт носейки ти клиенти, то трябва да излизаш поне на първа страница в Google. Но защо, за това цената която трябва да си платиш е да нямаш UX на сайта? Защо трябва информацията която да предоставяш да я даваш на потребителя си в суров вид?

SEO е важно за един сайт. Чрез него сайта ти става в пъти по откриваем, което значи че повече клиенти ще видят бизнеса ти. За да оптимизираш даден сайт принципно има много прости правила: уникално съдържание, което да се обновява често, достатъчно и силни линкове към сайта ти, добър подбор на ключови думи и заглавия и валиден код.  Все неща, които не изискват огромни усилия, а само време и малко средства, които да се инвестират. Така че ако някой SEO специалист ви каже сума пари с която за месец два ще вдигне сайта ви в гугъл, то най-често ви лъже.

В 21 век сайтовете не са само страници с кутийки в които има текст и някоя и друга картинка. Те са много повече – жив, дишащ и развиващ се организъм, който ако се грижиш и подхождаш, както трябва към него след време ти се отплаща.

Моя съвет както към SEO специалисти (най-вече) и UX дизайнери е да правят компромиси както с едното така и с другото. Нека едното да допълва другото и обратното.

бутон за социални мрежи